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4月25日10:00,由《中國企業家》雜志主辦的全球木蘭論壇準時開啟長達12小時的全天直播,董明珠領銜30位大咖輪番接力,分享企業抗壓秘籍,帶來了一場關于在新世界中迅速找到增長邏輯的眼光和方法。諾亞財富創始人、董事局主席兼CEO汪靜波女士,今年再度入選2020年商界十大木蘭,她今天做客木蘭直播間分享觀點。

來 源 | 諾亞財富(ID:noahgroup)

2020年度商界木蘭汪靜波219

動蕩時代,應變力成為考驗企業家的首要素質。2020年度中國商界木蘭評選,就要尋找出善于危中尋機、急速應變的女性企業領袖。今天,由《中國企業家》評選出來的“2020中國最具影響力的商界女性-商業木蘭十大年度人物”榜單正式發布,諾亞財富創始人、董事局主席兼CEO汪靜波女士憑借其深刻的行業洞察和成熟的經營理念,連續第7年入選。

2020年度商界木蘭榜單:

趙依芳 華策影視集團創始人、總裁

杜鵑 國美控股集團

劉暢 新希望六和董事長

米雯娟 VIPKID創始人、CEO

張紅梅 陽光印網創始人、董事長

劉楠 蜜芽創始人、CEO

瞿芳 小紅書創始人

孫潔 攜程CEO

王靜 探路者集團董事長

汪靜波 諾亞財富創始人、董事局主席兼CEO

以下內容根據汪靜波直播內容整理,有刪節:

在這次疫情期間,我學會兩個詞:

第一個叫做“自限性疾病”。這次新冠是“自限性疾病”,也就是說提升自身免疫力才是最好防控措施,我覺得做企業也是一樣,極端情況下,就看你企業免疫力如何,能不能跨過去。優勝劣汰,很殘酷,但必須面對;

第二個叫做“共情傷害”。自己也很有帶入感,而每日看負面新聞,產生的“共情傷害”會讓心理壓力上升,導致免疫力急速下降,所以要跳出來去觀察這件事情的影響。

疫情期間諾亞管理層的兩個思考

疫情期間,諾亞的管理層開始思考兩個問題:

第一,面對疫情給行業帶來的影響,如何統籌考慮短中長期發展?我們認為,本次疫情不再是類似SARS的“一過性”事件,需做好在一定時期內持續的充分準備;在這個特殊時期,最大的目標是風險管控,包括公司資源、客戶、上下游生態、內部員工等層面,作為行業領導者,我們要找到底線,成為“穩定器”,將生存、安全、信任置于首位。

第二,如何把握疫情后客戶心態和行為的變化,抓住恢復增長的機遇?要預知客戶的行為、心態發生的改變將在疫情結束后充分釋放。品牌應在復蘇到來前提前布局,從而在疫情結束后的競爭中脫穎而出。

疫情期間公司采取的五個對策

新冠對疫情帶來的暫停鍵,讓世界再也回不去以前了。我們希望不要被市場拋棄,而是成為頭部企業。正如稻盛和夫所說,企業在增長的過程中,長成竹節,才可以更健康。我們采取了五個對策:

1、徹底削減成本

2、全員營銷

3、全力開發新產品

4、保持高生產率

5、構建良好的人際關系

最高戰略是活著,最低戰略也是活著

疫情讓我們對金融行業更尊重、更有敬畏之心。當下,最高戰略是活著,最低戰略也是活著?;钪耐瑫r,還要有狀態,要有能量去面對世界。能量就好像是我們鍛煉時候的肌肉,讓我們強健,走上新的發展道路。

疫情之后,我們認為還會有很多挑戰:

新冠疫情的持續時間,以及次生災害 中期中美科技領域的競爭 中長期經濟政治范式的改變 貧富分化加劇 低利率、高債務 如何應對逆全球化的趨勢

2020年是從零到一,建立深刻洞察的一年

不同的企業,在疫情期間受到的沖擊是不同的。2020年對每個人而言都是從零到一的開始。讓我們每個人都重新思考,面對新環境,新市場,新客戶市場和客戶被重啟了,操作系統做了更新。

我們作為一家企業,對市場會有新的洞察,但也會受困于過去的慣性。目前最重要的,是核心團隊對行業建立深刻的洞察,洞察之后,要做到全員對齊,客戶對齊。

圖:中國財富管理發展過程中的行業洞察

圖:中國財富管理發展過程中的行業洞察

2020年也是檢疫我們“復原力”的一年,如何利用現有資源去應對災難,災難來臨時,也能知道自己的底線,都是對我們的考驗。

對未來財富管理行業幾個趨勢的判斷:

疫情下的零接觸的線上金融服務需求 客戶更加習慣自主交易和使用資產配置工具 高凈值客戶需要線上線下一體化服務 在線運營成為必備能力

對未來客戶需求的幾個判斷:

資產配置與風險管理有助于規避突發風險對個人財務的沖擊 受疫情影響,保險保障類及流動性管理的需求將大幅提升 在進行財富規劃中將更加注重風險、收益和流動性的平衡考慮

Q&A環節

2020年度商界木蘭汪靜波1854

主持人:今年很多投資人說,我們一直在見證歷史,波動的市場讓我們投資行為發生慌亂,您覺得今年比較好的投資方向是什么?有人說越是恐慌,就越要投資,有人卻說現金為王,您怎么看?

汪靜波:從今年市場爆發出來的問題看,財富管理還是要尊重和重視科學和專業。過去五年,財富管理市場可能經歷了虛假的繁榮,我們看到很多中國大媽在炒期貨。金融市場很多復雜的產品賣給了小白投資人,這給了我們,也給了監管很多反思。我建議投資人把錢交給專業的投資機構。

另外,投資還是要根據個人情況看,在大家非??只诺臅r候,沒有必要跟隨恐慌,但對市場層面更要有自己的看法和觀察,我們認為,現在的市場不是離場的時候,而是要積極參與的時候。但是,今年的失業率可能會上升,所以保守一些也沒有錯。

主持人:疫情給很多企業帶來了很大沖擊,對于中小企業,您有沒有更實際的建議?諾亞如何和員工建立互信的關系?

汪靜波:這次疫情帶給我們的反思主要是當我們在資源有限的時候,如何更好地去聚焦。不僅僅是中小企業,大企業也是一樣的。我們發現很多事情其實可以不做。

在削減成本的時候,能不能面對沖突,也是考驗企業免疫力的方面。在諾亞,我們維護員工關系的方式就是坦誠的交流。當面對沖突的時候,用坦誠交流的方式溝通,反而可以和員工關系達到更高高度。

舉個例子,在二三月份的時候,諾亞號召全球高管降薪,我邀請大家看了《美國工廠》,建議大家換位思考。因為那時候海外疫情并未爆發,諾亞海外分公司高管未必可以理解國內的情況。但是到了四五月份,海外疫情爆發,理解就變得非常正向了。如果沒有二三月份的直面挑戰,諾亞就不會有現在的這種狀態。所以,還是要真誠的溝通。

主持人:疫情當下,諾亞的海外業務是如何開展的?全球配置對投資人有沒有門檻要求?

汪靜波:我們在2012年組建了諾亞香港團隊,現在加拿大、澳大利亞、新加坡等國家和地區都有布局。目前來看,諾亞的海外業務占集團30%左右,主要是服務全球華人。海外業務的好處是可以分散資產,但是門檻是有的,高凈值客戶才能夠做全球資產配置,如果資產量不是很大,那么做全球資產配置的意義也不是很大。

責任編輯:趙睿

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